Infractions
La panne de services de Microsoft, notamment Outlook et Office 365, a perturbé considérablement les entreprises qui dépendent de ces outils pour leurs activités quotidiennes. L'incapacité de fournir ces services essentiels a entraîné des pertes financières, des interruptions d'activité et l'impossibilité d'effectuer des tâches de base pendant plusieurs jours. L'incapacité de Microsoft à prévenir ou à résoudre rapidement la panne a violé ses obligations contractuelles.
Groupe proposé
Tous les consommateurs et les entreprises au Canada qui n'ont pas pu utiliser un ou plusieurs services Microsoft à compter du 1er mars 2025 et jusqu'à leur rétablissement complet, ou qui ont été touchés par la panne de Microsoft.
Recours demandés pour les consommateurs
Dommages-intérêts compensatoires et punitifs dont les montants restent à déterminer.
Dossier de la Cour supérieure du Québec n°
Action collective
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